下記からログインください。
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※初回ログイン時はパスワードの設定が必要となります。

下記よりパスワードの再発行が可能です。
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マイページトップ「お客様情報」＞「会員情報」よりご変更が可能です。

お届け先のご変更はマイページから可能です。
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手順：
マイページログイン後、「お客様情報」＞「お届け先一覧」＞「編集する」もしくは「お届け先を追加する」

ご不明な場合はコールセンターまでお問い合わせください。
OralForce1コールセンター 0120-117-522（受付時間10:00～17:00／土日祝・年末年始休業）

お支払い方法のご変更はマイページからが可能です。
【マイページログイン】
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手順：
マイページログイン後、「定期便情報」＞「詳細を見る」をクリック＞お支払い情報「変更する」をクリック＞
お支払法変更のプルダウンメニューより「後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）」もしくは「クレジットカード一括」をご選択ください。

恐れ入りますが、定期コースの解約は、【お電話のみ】での受付となります。
お手数ですが、以下コールセンターまでご連絡ください。
OralForce1コールセンター 0120-117-522（受付時間10:00～17:00／土日祝・年末年始休業）

はい、商品の発送予定日を変更可能です。ただし、次回発送予定日の10日前までに、ご変更のご連絡をお願いいたします。
※10日前を過ぎてしまうと、次回発送分の決済や発送準備が開始されますので、次々回以降のご変更となります。

はい、発送予定日の10日前までにご連絡いただくことで変更可能です。ただし、変更以降は次回以降の反映となります。お手数ですが、事前にご連絡をください。
OralForce1コールセンター 0120-117-522（受付時間10:00～17:00／土日祝・年末年始休業）

愛犬の口腔ケアのため、長く続けることをお勧めしておりますが、お客様のご都合に合わせていつでも、休止・解約が可能です。
ただし、発送予定日の10日前までにはお電話でのご連絡をお済ませください。
OralForce1コールセンター 0120-117-522（受付時間10:00～17:00／土日祝・年末年始休業）

Oralforce1をご購入・お問い合わせいただいたお客様には、自動返信メールをお送りしております。
ご購入後・お問い合わせ後1時間以上経過してもメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

・メールアドレスの入力間違い
・メールのフィルタリング機能による迷惑メール判定
・携帯電話でのメールの受信制限設定（ドメイン指定の場合は「of1@ishitsuku.com」を受信可能にしてください）
・セキュリティソフトによる迷惑メール判定
・メールボックスの容量不足

※上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお問い合わせください。

通常、3営業日以内に「Oralforce1ご購入時にご登録いただいておりますメールアドレス宛」に回答をさせていただいております。
3営業日以内に回答が届かない場合は、上記「メールが届きません」と同様の原因が考えられます。

以下の原因にも該当しない場合には、お手数ですが【お電話】にてご連絡ください。
OralForce1コールセンター 0120-117-522（受付時間 10:00～17:00／土日祝・年末年始休業）

獣医師および歯科医師の監修・共同開発のもと誕生した、「食べるだけでお口・関節・からだの免疫をトータルで見守ることができる」ペースト型の健康おやつサプリメントです。

「歯ブラシを嫌がる」「硬いガムだと喉に詰まらせそうで怖い」という飼い主様のお悩みに寄り添い、国産ささみ味の美味しさと、エビデンスを持つ機能性成分（KT-11乳酸菌・緑イ貝・アスタキサンチン等）を1包に凝縮しています。

主な原料として国産鶏肉（ささみ）、緑イ貝、KT-11乳酸菌、アスタキサンチン、フラクトオリゴ糖、グルコサミン、サケ鼻軟骨抽出物などを使用しています。

アレルギーをお持ちの場合は、原材料名をご確認の上与えてください。特に「鶏肉」「甲殻類・魚介類（緑イ貝・サケ）」にアレルギーがあるワンちゃんはご注意ください。

※本品は18種類の食品添加物（保存料・着色料・甘味料等）を不使用とした無添加処方です。

基本的には食品（おやつ・サプリメント）ですので、他のお薬やサプリメントと併用していただいて問題ありません。

ただし、現在持病があり動物病院に通院中のお子様や、食事制限・投薬治療を受けている場合は、念のためかかりつけの獣医師にご相談の上与えていただくことをおすすめします。

お薬ではありませんので決まった時間はありませんが、「おやつタイム」や「お食事と一緒」に与えていただくのがおすすめです。

アルミ個包装から直接舐めさせるほか、お皿に出したり、普段のドッグフードにトッピングして与えていただくことも可能です。

お口の環境や体質によって個体差がありますが、まずは「2～3ヶ月」継続して様子を見ていただくことで実感があった旨のお声を多くいただいております。

お口の善玉菌・悪玉菌のバランスや、全身のコンディションが整うまでには一定の期間が必要です。日々の給与を習慣化していただくことで、愛犬の健康維持にお役立ていただけます。

離乳が完了したワンちゃん（生後3～4ヶ月以降）から、シニア犬まで安心して与えていただけます。

特にシニア犬は、硬いガムが噛めなくなったり、水分の摂取量が減ったり、関節の違和感が増えやすい時期です。『OralForce1』は柔らかいペースト状で水分も補給でき、関節ケア成分も配合されているため、シニア犬の総合ケアに大変適しています。

はじめて見る食べ物に警戒心が強いワンちゃんの場合、最初はにおいを嗅ぐだけで食べないことがあります。その場合は、以下の工夫をお試しください。

• 飼い主様の指先に少しだけつけて、舐めさせてあげる（安心感を与える）
• 大好きなお気に入りのフードや大好物のものに少しずつ混ぜる
• 人肌程度のぬくもりに温めて香りを立たせる（電子レンジでの過熱は避け、パウチごとぬるま湯に数秒つける）

数日かけて味や香りに慣れることで、自分から喜んで食べるようになるケースがほとんどです。

歯磨きガムは「噛むことによる物理的な摩擦」で歯垢を落とすことを目的としていますが、丸飲みによる窒息事故や喉詰まりのリスクがあります。

『OralForce1』はペースト状のため喉詰めリスクが一切ありません。さらに、単なる物理的清掃ではなく「KT-11乳酸菌がお腹から免疫を保ち、お口の悪玉菌（歯垢・歯石）にアプローチする」という内部からのはたらきに着目した点が大きな違いです。

人間用と同等以上の厳格な品質管理を行っています。

すべての原材料について仕様書・規格書・安全データシート（SDS）を確認し、秤量・滅菌・充填・検査までを一貫して実施しております。

直射日光・高温多湿を避け、涼しい場所に保管してください。

1包ごとのアルミ個包装になっておりますので、未開封であればパウチ裏面に記載の賞味期限まで新鮮に保たれます。なお、一度開封したパウチは防腐剤等を使用していないため、その日のうちに使い切っていただくか、残った場合はラップ等をして冷蔵庫に保管し、なるべく早く与え切ってください。

Oralforce1には腸活菌などの成分が含まれており、さらに水分量の多いウェットタイプのため、体質によっては、初めて与える際にお腹が緩くなることがあります。
敏感な子には、最初は少量ずつ様子をみながら与えてください。

品質管理には十分に注意しておりますので、安心してご利用ください。
万が一、品質や見た目にご不安やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

OralForce1コールセンターもしくは会員ページよりお問い合わせください。

【お電話】
OralForce1コールセンター 0120-117-522（受付時間10:00-17:00／土日祝・年末年始休業）

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